La importancia de los Recursos Humanos
Por circunstancias del destino, desde mi primer
trabajo como programador de computadoras, me tocó estar en el área de nóminas; cuando
las nóminas eran un paraíso, no como ahora con el CFD.
Durante
todo este tiempo, aprendí la complejidad del pago de la nómina; pero llegó el
momento de aumentar al sistema, la administración de los recursos humanos:
Cuando
inicié el análisis de cada uno de los módulos que debería de contemplar, me
llené de emoción al descubrir todo lo que una empresa podría lograr con una
buena administración de recursos humanos. Iniciando por la correcta definición
de los puestos en la empresa, con sus competencias, habilidades, actitudes,
conocimientos, actividades principales, secundarias, herramientas de trabajo,
capacitación requerida…
…y
todo esto era solo la descripción del puesto de donde se desprendían, reclutamiento
y selección de personal -que nos proporciona el personal adecuado para cada
puesto-, programas de capacitación
-de acuerdo a los requerimientos del puesto- evaluación del desempeño, organigramas,
directorios, portal de consulta del trabajador, etcétera.
¡Una
maravilla! Pero todo sueño tiene una realidad, al tratar de comercializarlo he
descubierto que son pocas las empresas preocupadas en el Recurso Humano; normalmente
las que se preocupan son las transnacionales, las nacionales son pocas.
Pero para aquellas que valoran sus recursos humanos, el contar con herramientas pensadas en ellos se vuelve una necesidad que, a su vez, beneficia a la empresa ya que:
- Automatiza procesos.
- Ahorra tiempo y disminuye los procesos burocráticos para, por ejemplo, solicitar y aprobar vacaciones, actualizar datos de los empleados, hacer consultas de recibos de nóminas y CFDI, etc.
- Facilita procesos como el onboarding, la difusión de información, etc.
Como en un equipo de Futbol Americano, no se trata
de ponerse el equipo y saltar a la cancha; se trata de pensar en cada una de
las posiciones de cada jugador, de entrenamiento intensivo y de estrategia para
ganar. Así, sí podremos saltar a la cancha y ganar, ser los líderes.
Como
empresa debemos crear nuestros proyectos, definir nuestros objetivos y trasmitirlos
a todas las áreas y cada uno de nuestros colaboradores; así podremos cumplir
con nuestros compromisos con nuestra empresa y con nuestros clientes, con
nuestros compromisos laborales, de seguridad social, fiscales, con las normas
oficiales, y así lograr el éxito.
“UNA GRAN VISIÓN SIN GRANDES PERSONAS ES IRRELEVANTE”
Jim Collins-Consultor de Negocios
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